Внимание: СЛЕГКА управляемый бизнес

Любая устойчивая система пропорциональна, - будь то организм, здание или компания. Если выросла управляемая часть бизнеса, то система управления должна ей соответствовать (по-умному это называется «закон необходимого разнообразия» или закон Эшби). Если это не так, система управления не способна реагировать на все ситуации, возникающие в бизнесе (по типу ситуаций или их количеству). Как следствие снижается управляемость бизнеса, падает его эффективность, и, рано или поздно, он перестает существовать.

Как это происходит? Очень просто. Если бизнес-систему или ее отдельные части предоставляют самим себе (т.е. не анализируют на регулярной основе, не предъявляют требования, не ставят задачи и не контролируют их выполнение), они начинают жить своей жизнью. В случае бизнеса «своя жизнь» это:

минимизация личных усилий, пассивность и безделье в рабочее время, ожидание явных конкретных указаний без проявления инициативы (вообще, это явление давно изучено);
игнорирование дисциплины и инструкций, упрощение поставленных задач и требований;
кто-то не делает и того, что должен по инструкции, а кто-то берет на себя слишком много, - поучает других, а подчас и командует ими и решает, что и как делать;
создание группировок и отстаивание личных интересов (иногда дело доходит даже до конфликтов между отделами);
невыполнение каких-то задач из-за того, что нет ответственного;
злоупотребления ресурсами компании (автомобилями, оборудованием);
увод или передача клиентов;
откаты;
выполнение заказов на сторону;
воровство и т.д.

Понятно, к large чему в конечном итоге все это ведет. Но даже если пока ничего катастрофического не произошло, все эти проблемы постоянно наносят вам и вашему бизнесу УЩЕРБ уже сейчас:

Компания (т.е. вы) постоянно недополучает прибыль. Это происходит из-за того, что (1) она работает менее интенсивно, чем могла бы, и (2) «своя жизнь» неизбежно создает потери для бизнеса.
Компания достигает цели гораздо медленнее, чем могла бы. А, значит, теряет конкурентоспособность уже в среднесрочной перспективе. Ее обходят конкуренты, которые целенаправленно и требовательно развивают свой бизнес.
Руководитель, при котором можно нарушать правила и работать кое-как, никогда не пользуется уважением своих сотрудников, - «мы делаем так, а ты не наказываешь, ситуацию не контролируешь; значит, можно и дальше, и больше». Разумеется, вслух они об этом не скажут.
Работа В бизнесе, т.е. затыкание дыр и разгребание рутинных дел, не оставляет времени для работы НАД бизнесом, а также для семьи, отдыха, хобби. Элементарно страдает здоровье, как физическое, так и психическое.
От осознания разницы между желаемым и действительностью накапливается раздражение и страдает самооценка.

Кроме того бизнес, зависящий от персонального участия собственника, практически невозможно продать. Он является не активом, а рабочим местом. Получается что-то вроде тяжелого чемодана без ручки.

Наверное, это надо как-то исправлять?

Чтобы сделать первый шаг, напишите вопрос в форме обратной связи, щелкнув по виджету справа внизу страницы или через меню «О компании – Контакты – Задать вопрос».

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.

...к Наведению элементарного порядка

...к Регулярному менеджменту

Для принятия решений:

Опыт ABS Group в области построения систем управления

Политика ABS Group при проведении консультационных проектов

Для сведения:

Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы.

Решения

Внимание: СЛЕГКА управляемый бизнес