Политика ABS Group при проведении консультационных проектов

При проведении консультационных проектов ABS Group руководствуется следующими принципами.

 

1. Каждый консультационный проект уникален

Уникальна организация, ее система управления, ее опыт, ресурсы и положение на рынке, стоящие перед ней задачи и проблемы. Уникальны менеджеры, собственники и их видение бизнеса.

Сам процесс взаимодействия с Клиентом также может быть организован по-разному: от содействия Клиенту в самостоятельном решении проблемы до решения проблемы силами ABS Group с минимально необходимым привлечением Клиента на контрольных точках проекта.

Все это означает, что каждый раз логика работ, их состав, способ проведения и используемые инструменты будут отличаться.

 

2. Разработка решений и проведение преобразований – это результат совместных усилий Клиента и Консультанта

В разработке стратегии, идей и путей организационных преобразований и иных управленческих решений мы отводим консультантам роль участников процесса, а не его главных исполнителей вместо руководства Клиента.

Мы не утверждаем, что знаем ответы на все вопросы. Мы не утверждаем, что точно знаем, как Клиенту работать по-другому. Это Клиент, как правило, знает лучше.

Наша сила (и полезность) в том, что мы владеем техникой процесса; привносим отработанные подходы к решению; задаем правильные вопросы. Мы помогаем Клиенту самому сформулировать правильные ответы на них. Мы не осуществляем изменения вместо Клиента. Мы планируем процесс развития. Мы помогаем организации развить свои собственные качества и способности.

Роль внешних консультантов в данном процессе – это «организация и навигация». Поэтому мы рассматриваем консультационный проект как совместный со специалистами Клиента на всех его этапах.

 

3. ABS Group принимает на себя только те риски, которыми может управлять

Мы не принимаем на себя риски, связанные с деятельностью Клиента, состоянием его бизнеса, слаженностью управленческой команды, непостоянством целей или иной формой неготовности к консультационному процессу.

Мы не вкладываем свои средства в клиентские проекты и не кредитуем их трудом наших специалистов. Безусловно, существенная часть нашего гонорара зависит от результата, но откладывать все расчеты до завершения работы было бы неоправданно.