Миссия и идеология

Миссия ABS Group

Деловая среда непрерывно меняется. Статичность структур и отношений, регулярность операций, неизменность целей и ясность границ уходят в прошлое.

Вследствие постоянно  возрастающей изменчивости деловой среды все большая часть деятельности человечества приобретает проектный характер. Проект становится основной структурной единицей деловой активности, а к самим проектам предъявляются все более жесткие требования.

ABS Group видит своей миссией содействие успешному выполнению организациями общественно полезных и значимых проектов посредством:

ABS Group – это компания, которая помогает осуществлять конструктивные изменения.

 

Идеология работы с Клиентом

В каждом случае мы находим особенное решение, оптимальным образом соответствующее ситуации Клиента. Как правило, такое решение состоит как из хорошо известных, так и из уникальных элементов. Для того чтобы найти его, мы всегда готовы творить. Активное использование творческих техник – основа нашей фирменной технологии.
Правильный бизнес-креатив в нашем понимании означает установление разумного и гармоничного баланса между эффективностью, новизной и надежностью предлагаемых решений.

Наш главный принцип

Все задачи имеют решения. Любая проблема – это ресурс и возможность для улучшения ситуации. Без проблем невозможно развиваться.

Ориентация на Клиента

Мы стараемся понять, что нужно Клиенту, что может улучшить его бизнес, как это сделать. Мы никогда не «втискиваем» потребности Клиента в стандартные решения.

Открытость и ясность позиций и интересов

Мы исповедуем открытое и полное взаимодействие с Клиентом. Перед тем, как приступить к работе или выполнить ее существенную часть, консультант обеспечит взаимное согласие с Клиентом относительно целей работы, ее границ, графика выполнения и гонорара. Он также обеспечит ясность всех личных и иных интересов, способных повлиять на результативность работы.
Если подобное не было им сделано до выполнения работы или на начальном ее этапе, он не имеет никаких денежных или иных претензий к Клиенту иначе как с согласия последнего.

Партнерские отношения с нашими Клиентами

Мы строим партнерские отношения с нашими Клиентами. На практике это означает, что мы:

Творческий подход

Мы исповедуем творческий подход к любой задаче. На практике это означает, что мы:

Ориентация на результат

Мы понимаем, что Клиента, прежде всего, интересует конкретный результат. Мы стараемся осуществлять сопровождение организационных изменений. Мы считаем проект успешным только тогда, когда результат получен.

Системный подход

Мы приложим все усилия для того, чтобы исследовать, увидеть и осознать потребности Клиента с учетом всей специфики ситуации и существующих факторов, взаимосвязей и обстоятельств.

Конструктивизм

Мы – противники потрясений и конфликтов. Мы разделяем принцип «не навреди» и всегда учитываем его в нашем бизнес-креативе. Мы стремимся сохранять или увеличивать степень гармоничности бизнеса Клиента.

Консервативное отношение к риску

Мы профессионалы, а не авантюристы. Мы беремся только за то, что умеем делать.  Мы не принимаем на себя риски, которыми не можем управлять. Мы готовы рассмотреть любую просьбу Клиента, но будем делать это исходя из приведенных соображений.

Реалистичность обещаний

Мы профессионалы, но не волшебники. Мы будем воздерживаться от того, чтобы дать Клиенту повод к необоснованным ожиданиям чрезмерного успеха от выполнения работы или гарантирования того, что в результате выполнения работы Клиент получит совершенно определенные денежные выгоды. Никто не способен предсказать будущее.

Удовольствие от работы

Мы любим свое дело. Мы получаем удовольствие от работы и ставим во главу угла то, чтобы наши Клиенты получали удовольствие от общения с нами.

Мы постоянно учимся у жизни и у наших Клиентов

Компания постоянно стремится приобретать новые знания в каждой очередной проектной ситуации, в практике наших Клиентов. Мы анализируем полученный опыт. Потом мы применим его на благо наших Клиентов.

Ответственность

Компания не сотрудничает с фирмами, бизнес которых эксплуатирует человеческую зависимость. Мы не выполняем проекты для предприятий алкогольной, табачной, игорной и иных сходных отраслей.

 

Этические принципы ABS Group

Конфиденциальность

Консультант будет рассматривать любую информацию, полученную от Клиента в ходе выполнения работы, как конфиденциальную, никогда не будет пользоваться ей для получения личной выгоды и не предоставит такой возможности другим.

Сторонняя материальная заинтересованность

Консультант не будет принимать никаких вознаграждений, денежных или иных, от третьих сторон за выдачу определенных рекомендаций Клиенту без его согласия. Консультант не утаит от Клиента никаких выгод для третьих сторон, которые следуют из его рекомендаций.

Взаимоисключающие задания (работа с конкурентами Клиента)

Консультант будет избегать одновременного выполнения заданий в ситуациях, способных вызвать конфликты между интересами его Клиентов. Он обязуется информировать все стороны о сложившейся ситуации,  как только узнает о ней и, по возможности, заранее.

Профессиональная этика

Консультант будет обеспечивать полностью профессиональный подход во всех взаимодействиях с Клиентами, общении со средствами массовой информации и со своими коллегами.

Привлечение сторонних консультантов

ABS Group обеспечит, чтобы все привлекаемые консультанты, выполняющие работу от имени ABS Group, действовали в соответствии с перечисленными принципами.

 

(916) 016 4 777